{"id":60944,"date":"2021-08-27T09:21:56","date_gmt":"2021-08-27T07:21:56","guid":{"rendered":"http:\/\/www.abmnews.com\/blog\/?p=60944"},"modified":"2021-08-27T09:21:57","modified_gmt":"2021-08-27T07:21:57","slug":"audi-esperienza-digitale-integrale","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/www.abmnews.com\/blog\/audi-esperienza-digitale-integrale\/","title":{"rendered":"Audi, esperienza digitale integrale"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>Audi svilupper\u00e0 un \u201cecosistema\u201d che integri mobilit\u00e0 a zero emissioni e guida autonoma. La Casa dei quattro anelli mira ad arricchire l\u2019esperienza digitale dei Clienti e soddisfare le esigenze e le aspettative crescenti sul versante della new mobility. La digitalizzazione consente di ripensare ex novo l\u2019automobile come comunemente intesa. Ruolo cruciale, in questa fase di transizione, per CARIAD, l\u2019azienda specializzata in applicazioni digitali automotive che riunisce le competenze software del Gruppo Volkswagen. CARIAD svilupper\u00e0 un sistema operativo condiviso all\u2019interno del Gruppo, base tecnica per la guida autonoma. Parallelamente, Audi esplora nuovi modelli di business attraverso innovativi servizi di mobilit\u00e0 basati sull\u2019IoT (Internet of Things), lo standard di comunicazione 5G e l\u2019intelligenza artificiale. Tecnologie che contribuiscono a rendere pi\u00f9 efficienti i processi produttivi e la logistica.<\/strong><\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>L\u2019industria automotive sta affrontando la pi\u00f9 radicale delle trasformazioni della propria storia. La mobilit\u00e0 del futuro \u00e8 sostenibile e connessa, complice la digitalizzazione che rende servizi e funzioni pi\u00f9 semplici, personalizzabili e intelligenti. Gi\u00e0 oggi, molteplici tecnologie Audi fanno s\u00ec che l\u2019auto sia integrata nell\u2019universo digitale dei Clienti. Ma questo \u00e8 solo l\u2019inizio. In futuro, l\u2019abitacolo delle vetture dei quattro anelli diventer\u00e0 un terzo spazio abitativo e l\u2019auto evolver\u00e0 in un \u201cexperience device\u201d. Una \u201cvision\u201d che apre a un mondo d\u2019esperienze in grado di spingersi ben oltre il semplice viaggio da A a B, garantendo agli utenti libert\u00e0 sinora sconosciute.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>La mobilit\u00e0 non inizia e finisce con la vettura. La digitalizzazione dell\u2019intero customer journey consente ad Audi di differenziarsi dalla concorrenza. La Casa dei quattro anelli si avvale di avanguardistici software e soluzioni IT in molteplici settori, spaziando dai supporti alla vendita alle piattaforme di e-commerce, dall\u2019interfaccia con le infrastrutture delle smart cities alla produzione e alla logistica. Il sito web del Brand, rinnovato in primavera, costituisce la porta d\u2019ingresso all\u2019offerta digitale Audi, forte del configuratore interattivo con visualizzazioni e informazioni personalizzate. In ogni fase del processo di configurazione, l\u2019utente ha la possibilit\u00e0 di memorizzare e richiamare la selezione effettuata, scaricarla sotto forma di brochure, passare direttamente alla consulenza online o prenotare un test drive.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p><strong>myAudi: l\u2019ecosistema digitale dei quattro anelli<\/strong><\/p>\n<p>L\u2019app myAudi trasferisce i servizi Audi connect sullo smartphone del Cliente e costituisce il trait d&#8217;union tra utente e vettura. Al contempo, le Functions on Demand, massima espressione della sartorialit\u00e0 dell\u2019offerta Audi, permettono di attivare alcuni equipaggiamenti opzionali successivamente all\u2019acquisto dell\u2019auto e per differenti periodi, spaziando da un mese all\u2019intero ciclo di vita del veicolo. Le Functions on Demand poggiano su concetti portanti per il Brand quali la connettivit\u00e0 e lo sviluppo di un sistema di mobilit\u00e0 flessibile. Un unico hardware, condiviso dai Clienti, offre molteplici possibilit\u00e0 di personalizzazione funzionale in una fase successiva a quella dell\u2019acquisto originario. Una logica analoga a quanto accade nel mondo dell\u2019hi-tech con gli smartphone dove, a fronte di un apparecchio standard, \u00e8 possibile attivare app e funzioni in linea con le esigenze e i desideri del singolo utente, rendendo ogni device \u201csu misura\u201d. La possibilit\u00e0 di optare per molteplici upgrade della vettura successivamente all\u2019acquisto, anche qualora si entri in possesso di un veicolo usato, porta in dote benefici sostanziali tanto per i Clienti quanto per i Dealer.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>La digitalizzazione del network Audi offre nuove possibilit\u00e0 d\u2019interazione. La Pandemia da Coronavirus ha condotto a una progressiva smaterializzazione del processo di vendita: nuovi strumenti di relazione digitali \u2013 in primis chat, video presentazioni, rappresentazioni 3D, condivisione di preventivi e contratti via email \u2013 permettono di superare il contatto fisico. Il servizio Audi LiveRoom consente d\u2019interagire in diretta streaming con i Dealer Audi, mentre il programma Audi Service Replay rende possibile visionare in qualsiasi momento e da remoto un video esplicativo delle condizioni della propria Audi in officina, ponendo le basi per la gestione da remoto delle attivit\u00e0 after sales. Le trasformazioni in atto anticipano un\u2019ulteriore evoluzione del processo di relazione con il Cliente, integralmente digitale, basato sull\u2019introduzione di una piattaforma globale di e-commerce dove gli utenti possano trovare tutti i servizi di cui hanno bisogno, dall\u2019acquisto di auto nuove e usate ai pacchetti di manutenzione, sino alle offerte finanziarie.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p><strong>Prima classe Audi: l\u2019auto come terzo spazio abitativo<\/strong><\/p>\n<p>Audi interpreta la mobilit\u00e0 del futuro nel segmento di lusso attraverso una \u201cvision\u201d che apre a un mondo d\u2019esperienze in grado di spingersi ben oltre il semplice viaggio grazie a elementi cardine quali il layout variabile dell\u2019abitacolo, la straordinaria ampiezza della cellula passeggeri e la possibilit\u00e0 di attingere a un\u2019offerta d\u2019infotainment sinora sconosciuta. Un\u2019offerta in grado di spaziare dalla condivisione dei servizi di streaming comunemente utilizzati a casa per musica e film sino a, come step successivo, la fruizione di opzioni personalizzate ed esclusive nell\u2019ambito della concertistica, degli eventi culturali e delle manifestazioni sportive, seguendo un concept di \u201cprima classe\u201d pi\u00f9 simile a un jet privato che a un aereo di linea.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Nuove tecnologie, come la connettivit\u00e0 5G e il sistema Holoride, tramite il quale i movimenti della vettura vengono integrati nell\u2019in-car entertainment, rivoluzioneranno l\u2019esperienza di bordo a partire dal 2022. Il tempo trascorso in auto diviene tempo di assoluta qualit\u00e0. L\u2019auto evolve in un terzo spazio abitativo, in aggiunta al domicilio e al luogo di lavoro. Un terzo spazio che, in un futuro pi\u00f9 di lungo termine, sar\u00e0 in grado di evolvere empaticamente, riconoscendo i propri occupanti, le loro abitudini e gli stati d\u2019animo, cos\u00ec da adattare la fruizione dei servizi in abitacolo e massimizzare comfort, sicurezza e benessere mediante l\u2019intelligenza artificiale.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p><strong>Car-to-Car e Car-to-X: sicurezza e comfort connessi in rete<\/strong><\/p>\n<p>L\u2019evoluzione digitale dell\u2019auto e la progressiva trasformazione in \u201csoftware mobile\u201d pongono le basi per nuovi modelli di business basati sulla condivisione e trasmissione di dati, permettendo di analizzare al meglio le esigenze dei Clienti e ottimizzare prodotti e servizi. Il modello di business si estende a nuovi ambiti come i servizi sul traffico, l\u2019offerta di entertainment e i prodotti assicurativi. Un contesto nel quale divengono determinanti la trasparenza e la sicurezza, tanto da integrare nelle vetture il Privacy Mode: la modalit\u00e0 che consente al Cliente di limitare il flusso di dati.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Le applicazioni e le tecnologie digitali rafforzano il comfort e massimizzano la sicurezza. All\u2019interno delle smart city, gi\u00e0 oggi Audi collega in rete le proprie auto e le infrastrutture. Con il lancio ad ampio spettro del 5G in Cina, la Casa dei quattro anelli conferma la propria leadership nel campo delle connected car. Un ambito nel quale, attualmente, i pilastri sono rappresentati dalle tecnologie Car-to-Car e Car-to-X. L\u2019auto sfrutta l\u2019intelligenza collettiva della flotta Audi. Le vetture condividono le informazioni in merito all\u2019entrata e uscita dai parcheggi, fornendo stime in merito ai posti liberi disponibili, agli avvisi di pericolo, ad esempio la presenza di nebbia, e ai limiti di velocit\u00e0. A queste funzioni si aggiungono le informazioni sui semafori e le indicazioni legate alle variazioni nei coefficienti d\u2019attrito dell\u2019asfalto, cos\u00ec da allertare preventivamente il conducente qualora sia presente, ad esempio, del ghiaccio in corrispondenza di una curva.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Lo standard di comunicazione mobile 5G consente di trasmette i dati con una latenza minima e massima affidabilit\u00e0. In Europa, entro la fine del 2021, contribuiranno al servizio Car-to-X oltre 1,7 milioni di veicoli del Gruppo Volkswagen, che diventeranno oltre tre milioni nel 2022. Nell\u2019ambito di molteplici progetti pilota nel mondo, Audi testa un ulteriore upgrade: l\u2019avviso di pericolo nelle vicinanze dei cantieri e la comunicazione estesa agli scuolabus, cos\u00ec da scongiurare incidenti che coinvolgano i passeggeri pi\u00f9 piccoli.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>La tecnologia Green Light Optimized Speed Advisory (GLOSA), nello specifico, si basa sul collegamento in rete con l\u2019infrastruttura urbana. Tramite un server, l\u2019impianto semaforico invia informazioni all\u2019auto in modo che il conducente possa adattare la velocit\u00e0 in funzione \u201cdell\u2019onda verde\u201d. La strumentazione suggerisce un\u2019andatura e indica il tempo rimanente prima della successiva \u201cfase verde\u201d qualora il guidatore si trovi fermo al semaforo. Il sistema, nel corso del 2021, verr\u00e0 esteso a molteplici metropoli europee e contribuir\u00e0 sia ad adottare uno stile di guida efficiente e previdente, sia a rendere pi\u00f9 scorrevole il traffico. Parallelamente, nell\u2019ambito del progetto ConVex, Audi condivide con Ducati la tecnologia Car-to-X, adattata a tre situazioni tanto tipiche quanto pericolose per le moto: ingresso in un incrocio, svolta a sinistra e improvvisa frenata del veicolo che precede.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>All\u2019interno della gamma, le prime vetture equipaggiate con la connettivit\u00e0 5G sono Audi A6 L e Audi A7 L, dedicate al mercato cinese. L\u2019elevata rapidit\u00e0 di trasmissione dei dati costituisce il presupposto tecnico per la guida autonoma. Il collegamento in rete con il sistema semaforico e gli altri veicoli garantisce una guida pi\u00f9 efficiente e rilassata in ambito urbano. Grazie ai servizi Car-to-X, ad esempio, l\u2019auto che segue riceve un avvertimento immediato qualora la vettura che precede freni bruscamente, oppure qualora si avvicinino dei veicoli di pronto intervento, ancor prima che siano visibili.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p><strong>CARIAD: entro il 2025 debutter\u00e0 il sistema operativo di Gruppo<\/strong><\/p>\n<p>Un fattore cruciale per rendere la mobilit\u00e0 del futuro individuale, intelligente e sicura \u00e8 la collaborazione con CARIAD, l\u2019azienda specializzata in applicazioni digitali che riunisce le competenze software del Gruppo Volkswagen. CARIAD, che abbina il mindset di una societ\u00e0 di sviluppo software all\u2019esperienza di uno dei principali costruttori automotive al mondo, opera trasversalmente ai Brand del Gruppo, favorendo le economie di scala e al tempo stesso realizzando soluzioni su misura. Entro il 2025, CARIAD presenter\u00e0 un\u2019architettura elettronica uniforme all\u2019interno del Gruppo, un sistema operativo e una connessione cloud destinati a tutti i Marchi.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p><strong>Neckarsulm: \u201claboratorio\u201d permanente per la digitalizzazione di produzione e logistica<\/strong><\/p>\n<p>La digitalizzazione favorisce la flessibilit\u00e0 e l\u2019efficienza anche nei settori della produzione e della logistica. Nell\u2019ambito della strategia Automotive Initiative 2025 (AI25), Audi espande il sito tedesco di Neckarsulm, trasformandolo in uno stabilimento 4.0 grazie al supporto di partner quali il Fraunhofer Institute for Industrial Engineering, la Technische Universit\u00e4t di Monaco di Baviera, SAP e Capgemini. La sede di Neckarsulm riveste un ruolo di primaria importanza in quanto fabbrica pilota e laboratorio per la trasformazione digitale. Trasformazione il cui cardine \u00e8 la Digital Production Platform (DPP) del Gruppo Volkswagen, grazie alla quale i dati delle macchine, degli impianti e dei sistemi gestionali di tutti i siti produttivi del Gruppo vengono gestiti mediante la pi\u00f9 grande piattaforma IIoT al mondo (IIoT, Industrial Internet of Things). Il processo di efficientamento dei quattro anelli si avvale inoltre del contributo del sito d\u2019eccellenza Audi B\u00f6llinger H\u00f6fe, nei pressi di Neckarsulm, dove nasce la Granturismo Audi e-tron GT e dove la produzione in piccola serie favorisce la sperimentazione di soluzioni avanguardistiche, destinate a essere condivise con gli altri stabilimenti del Brand.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Molteplici innovazioni a elevata digitalizzazione quali la stampa 3D, la connettivit\u00e0 5G e la realt\u00e0 virtuale stanno gi\u00e0 rivoluzionando i processi operativi Audi. La tecnologia RFID (Radio-Frequency Identification) consente l\u2019identificazione contactless del veicolo durante la produzione, mentre il piano Supermarkt 2.0 inverte l\u2019operativit\u00e0 dei sistemi di trasporto senza conducente: i componenti, ora, raggiungono i collaboratori senza che questi debbano allontanarsi dalle postazioni di lavoro. E ancora, durante le fasi di controllo qualit\u00e0, l\u2019intelligenza artificiale rileva le micro incrinature dei lamierati, mentre i visori VR consentono di monitorare i processi d\u2019assemblaggio in modo completamente virtuale. Un\u2019innovazione, quest\u2019ultima, testata proprio all\u2019interno dell\u2019Audi B\u00f6llinger H\u00f6fe: la verifica dell\u2019efficienza delle linee di montaggio e della logistica, cos\u00ec come la pianificazione dell\u2019afflusso della componentistica, sono avvenute, per la prima volta nella storia del Brand, senza ricorrere a prototipi fisici.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Quanto alla diffusione della connettivit\u00e0 5G, l\u2019Audi Production Lab stabilisce quali requisiti debba soddisfare l\u2019ambiente di produzione Audi per implementare questa tecnologia. Dal 2020, a Ingolstadt \u00e8 operativo uno spettro di frequenze esclusivo: un vero e proprio 5G campus network interno all\u2019azienda. Il claim Audi Vorsprung durch Technik \u2013 All\u2019avanguardia della tecnica \u2013 travalica la \u201csemplice\u201d tecnologia sino a includere aspetti quali l\u2019integrazione ottimale dell\u2019uomo e della macchina all\u2019interno della fabbrica 4.0. A tal fine, Audi arricchisce le competenze dei collaboratori mediante l\u2019Audi Academy: una vasta gamma di attivit\u00e0 di formazione nel campo della digitalizzazione, cos\u00ec da preparare i propri dipendenti alle sfide del futuro.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":2,"featured_media":60945,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"tdm_status":"","tdm_grid_status":"","footnotes":""},"categories":[357,293],"tags":[],"class_list":["post-60944","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","category-audi","category-news"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.7 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Audi, esperienza digitale integrale - AbmNews<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.abmnews.com\/blog\/audi-esperienza-digitale-integrale\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"it_IT\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Audi, esperienza digitale integrale - 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