Sin dal lancio di Ami nel maggio 2020, questo piccolo oggetto di mobilit\u00e0 \u00e8 stato un vero successo. Lo dimostra la community dei primissimi clienti, i quali condividono la stessa visione della mobilit\u00e0 espressa da Citro\u00ebn Ami. Molti si sono affezionati a questo fenomeno e non esitano a personalizzarla a loro immagine o con i colori della loro azienda. Dal lancio, Ami ha conquistato 9.000 clienti, di cui 6.500 in Francia e 2.000 in Italia, dove \u00e8 stata commercializzata in primavera.<\/p>\n
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CHI SONO I CLIENTI DI AMI<\/u><\/strong>\u00a0<\/u><\/strong>?<\/u><\/strong><\/p>\n \u00a0<\/p>\n Sono state identificate tre grandi famiglie di clienti che condividono un’aspettativa di indipendenza, autonomia e responsabilit\u00e0 ambientale:\u00a0<\/p>\n \u00a0<\/p>\n Ami \u00e8 apprezzata anche da chi vive fuori dai grandi centri urbani<\/u><\/strong>: a livello complessivo, la maggior parte dei nostri clienti vive nelle piccole citt\u00e0 e nelle zone rurali dove i trasporti pubblici sono poco diffusi e dove \u00e8 pi\u00f9 facile parcheggiare e ricaricare. Questo dimostra che Ami non \u00e8 un veicolo esclusivamente urbano.<\/p>\n \u00a0<\/p>\n Una soluzione complementare, facile e sicura per le famiglie gi\u00e0 dotate di altri mezzi di trasporto<\/u><\/strong>: sono generalmente gi\u00e0 all’avanguardia della mobilit\u00e0 perch\u00e9 sono ben equipaggiate e pluri-motorizzate, con una o pi\u00f9 biciclette elettriche. Ami, che pu\u00f2 ospitare 2 persone una di fianco all\u2019altra, \u00e8 un veicolo chiuso e riscaldato, perfettamente adatto ai brevi tragitti, e si aggiunge ai mezzi di trasporto che i clienti utilizzano per altri scopi: l’auto per i viaggi pi\u00f9 lunghi, la bicicletta come mezzo di trasporto attivo per sgranchirsi le gambe. \u00a0<\/p>\n \u00a0<\/p>\n Uno strumento per conquistare nuovi clienti<\/u><\/strong>: molti degli acquirenti non sono clienti Citro\u00ebn. Un alto tasso di conquista \u00e8 un fattore importante per la Marca, che cos\u00ec prende contatto con nuovi clienti. Molti di loro non posseggono la patente a punti e rappresentano per Citro\u00ebn una nuova categoria di clienti.<\/p>\n \u00a0<\/p>\n \u00a0<\/u><\/strong><\/p>\n MOTIVAZIONI E COMPORTAMENTI D\u2019ACQUISTO<\/u><\/strong><\/p>\n \u00a0<\/p>\n Posizionamento che conquista e consapevolezza ambientale<\/u><\/strong>: i nostri clienti dichiarano di essere sensibili al prezzo di Ami, che rappresenta il loro principale fattore di acquisto. Prestano particolare attenzione al loro budget per la mobilit\u00e0. Sono \u00abeco-cittadini\u00bb e apprezzano il fatto che questo quadriciclo elettrico aiuti a ridurre il loro impatto ambientale.<\/p>\n \u00a0<\/p>\n Una forte propensione verso la modernit\u00e0 e le nuove modalit\u00e0 di consumo<\/u><\/strong>: i nostri clienti amano l’innovazione e ritrovano in Ami un aspetto originale e innovativo, sia in termini stilistici che di esperienza cliente con un percorso completamente online – dalla scoperta di Ami all\u2019ordine, alla consegna a domicilio -, un\u2019inedita distribuzione (in Francia presso il partner Fnac-Darty), la possibilit\u00e0 di un test drive vicino a casa o infine la consegna a domicilio come un qualsiasi altro prodotto di largo consumo. I clienti, connessi, passano una media di 5 ore al giorno sul web e sui sociali network. Cos\u00ec, Ami \u00e8 riuscita a conquistare una nuova clientela espandendo i suoi canali di distribuzione e facilitando il percorso del cliente.<\/p>\n \u00a0<\/p>\n Appassionati di uno stile deciso<\/u><\/strong>: elemento distintivo di questo oggetto di mobilit\u00e0 urbana \u00e8 suo il potenziale di personalizzazione, che seduce i clienti. Ami \u00e8 disponibile in 7 versioni diverse. Pi\u00f9 di 8 clienti su 10 scelgono di esaltare il carattere del loro Ami, decorandolo con accessori colorati. La maggior parte di loro preferisce il primo livello di personalizzazione, My Ami Orange, My Ami Grey, My Ami Blue o My Ami Khaki; adottano il divertente concetto “Do It Yourself” che permette di applicare in maniera autonoma gli elementi di personalizzazione o di posizionare i vari accessori di uno di questi kit con una facilit\u00e0 disarmante.<\/p>\n \u00a0<\/p>\n \u00a0<\/p>\n \u00a0<\/p>\n CITRO\u00cbN AMI, UNA RISPOSTA ALLE NUOVE SFIDE DELLA MICRO-MOBILIT<\/strong>\u00c0<\/strong><\/p>\n \u00a0<\/p>\n Con Ami, Citro\u00ebn apre nuovi orizzonti nella micro-mobilit\u00e0. La sua filosofia \u00e8 semplice: promuovere la libert\u00e0 di movimento offrendo un oggetto elettrico innovativo e iper-accessibile. Ami ha una visione nuova della mobilit\u00e0 e la considera una svolta a 360\u00b0, dal prodotto alla modalit\u00e0 di distribuzione. Nata dall’osservazione dei cambiamenti nell\u2019uso dei trasporti e dei comportamenti d’acquisto, Ami risponde all\u2019esigenza di vivere meglio, una priorit\u00e0 per le comunit\u00e0 e i loro abitanti, e alla necessit\u00e0 intrinseca di soluzioni di micro mobilit\u00e0 sostenibili, agili ed economiche:<\/p>\n \u00a0<\/p>\n \u00a0<\/p>\n \u00a0<\/p>\n UNA DINAMICA CHE PROSEGUE<\/strong><\/p>\n \u00a0<\/p>\n Lancio internazionale<\/u><\/strong>: Dopo la Francia e l\u2019Italia, Ami \u00e8 attualmente in fase di lancio in Spagna, Belgio e Portogallo. Ogni volta, viene creato un intero ecosistema per offrire la stessa esperienza associando la tecnologia digitale e partner dedicati. Un nuovo orizzonte si apre oggi: Ami \u00e8 pronta per attraversare La Manica per conquistare il Regno Unito.<\/p>\n \u00a0<\/p>\n My Ami Cargo, la versione commerciale<\/u><\/strong>: le aziende, la cui attivit\u00e0 richiede frequenti e brevi spostamenti urbani quotidiani (in media meno di 25 km al giorno), sono soggette, come i privati, alle limitazioni alla circolazione nelle citt\u00e0 dovute all’aumento di ingorghi, pedaggi, zone a basse emissioni, zone pedonali e piste ciclabili, difficolt\u00e0 di parcheggio. Si osserva che i negozianti, i professionisti, gli artigiani, le autorit\u00e0 locali, le societ\u00e0 di servizi locali e i siti industriali che hanno bisogno di fare consegne o fornire servizi utilizzano anche mezzi a due o tre ruote per spostarsi nei centri urbani.<\/p>\n \u00a0<\/p>\n Citro\u00ebn ha deciso di creare una versione commerciale di Ami, My Ami Cargo, un’alternativa ai meno protetti veicoli a due e tre ruote, i cui conducenti sono soggetti ai capricci del meteo, con un volume utile di oltre 400 litri e una zona modulare di stoccaggio lato passeggero con carico utile di 140 kg, che offre un ripiano modulare orizzontale con funzione di ufficio mobile nella parte superiore. Protettivo, pratico, facile da manovrare e parcheggiare, ricaricabile in sole 3 ore, con un prezzo competitivo associato a un costo di utilizzo ridotto (consumo di energia inferiore a 2 \u20ac\/100 km, cio\u00e8 4 volte meno costoso di quello di un veicolo termico e con un costo di manutenzione ridotto del 30%), My Ami Cargo ha tutto quello che serve per diventare l’Amico dei professionisti. Una soluzione interessante per un pubblico molto ampio, dai commercianti agli industriali, dai liberi professionisti alle flotte aziendali.<\/p>\n \u00a0<\/p>\n Ami ed i suoi utenti sono una fonte di ispirazione illimitata per Citro\u00ebn. Infatti, una nuova iniziativa \u00e8 appena nata in Francia con \u201cMy Ami Super Fan”, l\u2019operazione implementata questa estate in modo che i potenziali clienti possano raccogliere le opinioni di chi \u00e8 gi\u00e0 cliente nel modo pi\u00f9 originale. Si tratta di un nuovissimo dispositivo di prova, che consente di mettersi al volante dell’Ami di uno di 27 clienti che ha gi\u00e0 completato il processo di acquisto, che utilizza quotidianamente il suo veicolo e che sar\u00e0 lieto di condividere la sua esperienza con chi \u00e8 interessato ad Ami.<\/p>\n \u00a0<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":2,"featured_media":61760,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"tdm_status":"","tdm_grid_status":"","footnotes":""},"categories":[373,262],"tags":[],"class_list":["post-61759","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","category-citroen","category-novita"],"yoast_head":"\n\n
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