A un anno dal lancio in Europa, Opel OnStar viene introdotto in altri 18 paesi. L\u2019innovativo servizio di connettivit\u00e0 e assistenza personale sar\u00e0 disponibile anche in Bulgaria, Cipro, Repubblica Ceca, Danimarca, Estonia, Finlandia, Gibilterra, Grecia, Ungheria, Islanda, Lettonia, Lituania, Malta, Norvegia, Romania, Slovacchia, Slovenia e Svezia. Opel offre questo servizio esclusivo (la disponibilit\u00e0 delle singole funzioni \u00e8 soggetta al modello e alla versione) in 19 lingue. Continua anche la realizzazione del servizio di hotspot Wi-Fi, con Austria, Repubblica Ceca, Francia, Irlanda, Portogallo e Romania che si aggiungono ai paesi dove quest\u2019offerta \u00e8 gi\u00e0 presente (Germania, Paesi Bassi, Spagna e Regno Unito).<\/p>\n
Dall\u2019agosto del 2015 Opel OnStar ha registrato, con i clienti che hanno attivato il servizio, pi\u00f9 di 5,5 milioni di interazioni attraverso il telefono, mediante l\u2019app per smartphone, il sito web o il tasto blu di OnStar. Fino al mese di ottobre 2016 compreso, Opel OnStar ha ricevuto circa 880.000 chiamate dai clienti e ha inviato 830.000 email mensili contenenti la diagnostica del veicolo. Su internet, i clienti sono entrati nel portale web dedicato a Opel OnStar pi\u00f9 di 1.000.000 di volte e hanno lanciato la app pi\u00f9 di 3,1 milioni di volte. Attualmente una nuova Opel su due consegnata ai clienti \u00e8 dotata di OnStar.<\/p>\n
\u201cL\u2019elevato numero di interazioni registrate dal lancio dimostra quanto i clienti apprezzino la tranquillit\u00e0 e la comodit\u00e0 che Opel OnStar permette di aggiungere all\u2019esperienza di guida,\u201d ha dichiarato Tina M\u00fcller, CMO di Opel. \u201cNon vediamo l\u2019ora di portare i vantaggi del nostro servizio di connettivit\u00e0 e assistenza personale ai nuovi clienti di tanti paesi di tutta Europa.\u201d<\/p>\n
Opel OnStar \u00e8 apprezzato dai media e dai clienti. Ai numerosi premi ricevuti in tutta Europa si sono aggiunti di recente il \u201cConnectivity Award 2016\u201d assegnato a Mokka da AutoBild Allrad in Germania e il premio spagnolo Ponle Freno per l\u2019innovazione nel campo della sicurezza stradale.<\/p>\n
Opel OnStar consente ai clienti di contattare un operatore competente, non una macchina. Eulalia Serrano[1], per esempio, \u00e8 stata coinvolta in un incidente con un\u2019altra vettura con conseguente scoppio degli air bag. I sensori della sua Zafira hanno avvisato automaticamente uno specialista OnStar il quale ha contattato i servizi di emergenza[2] e le ha tenuto compagnia attraverso l\u2019altoparlante della vettura.<\/p>\n
Opel OnStar si attiva automaticamente in caso di incidente con apertura degli air bag e aiuta a localizzare i veicoli rubati. Il servizio di connettivit\u00e0 e assistenza personale pu\u00f2 essere utilizzato anche per chiudere e sbloccare le portiere in remoto, per inviare indicazioni stradali direttamente al navigatore installato in fabbrica e per mandare email relative alla diagnostica del veicolo e conseguente stato di utilizzo. A seconda dei mercati, \u00e8 disponibile anche a richiesta un hotspot Wi-Fi 4G\/LTE[3].<\/p>\n
Il servizio pi\u00f9 utilizzato, lanciato circa 3,1 milioni di volte, \u00e8 l\u2019app per smartphone myOpel, che si pu\u00f2 scaricare da Google Play Store o dall\u2019Apple App Store. Le funzioni pi\u00f9 utilizzate della app sono state il blocco\/sblocco delle portiere in remoto, la localizzazione del veicolo online e la possibilit\u00e0 di far suonare il clacson e lampeggiare le luci. I clienti possono visualizzare anche dati importanti come la vita residua dell\u2019olio motore o la pressione pneumatici, inviare le indicazioni stradali al navigatore della vettura (se installato) e gestire l\u2019hotspot Wi-Fi3, al quale \u00e8 possibile collegare fino a sette dispositivi.<\/p>\n
Grazie a OnStar e all\u2019app myOpel, \u00e8 possibile programmare comodamente dal proprio smartphone il navigatore integrato nella vettura. Basta inserire la destinazione sul telefono o selezionarla dalla rubrica per poi inviarla alla vettura premendo un tasto. E\u2019 inoltre possibile aggiungere utili commenti (o addirittura una foto) alla funzione di Localizzazione del Veicolo, per ritrovare la propria vettura con maggiore facilit\u00e0. Per prevenire le multe relative al parcheggio orario, gli utenti di myOpel possono impostare un timer che ricordi loro quando l\u2019orario di parcheggio sta scadendo.<\/p>\n
Opel OnStar pu\u00f2 anche essere di aiuto al proprietario della vettura e alla polizia in caso di furto di un veicolo dotato di questo sistema. L\u2019Assistenza per furto veicolo permette a Opel OnStar di collaborare con la polizia per recuperare la vettura rapidamente e in sicurezza per restituirla al legittimo proprietario. Il Blocco dell\u2019accensione consente a Opel OnStar di inviare un segnale al veicolo da remoto che impedisce al motore di avviarsi una volta denunciato il furto presso le autorit\u00e0 competenti.<\/p>\n
Opel OnStar viene offerto su tutte le vetture Opel, a richiesta o, in alcuni allestimenti, nell\u2019ambito della dotazione di serie. Il servizio pu\u00f2 essere utilizzato a titolo gratuito per i primi 12 mesi, successivamente sar\u00e0 soggetto a un abbonamento annuale (\u20ac 99,50 in Italia). In base alla disponibilit\u00e0, l\u2019hotspot Wi-Fi3 pu\u00f2 essere provato gratuitamente per tre mesi e\/o per un volume dati pari a 3 GB quale delle due condizioni si verifichi per prima.<\/p>\n
[1] E\u2019 possibile impostare i sottotitoli in lingua inglese<\/p>\n
[2] Il servizio di assistenza stradale \u00e8 gratuito o a carico del cliente a seconda che il veicolo rientri o meno nel periodo di assistenza stradale Opel<\/p>\n
[3] Il Wi-Fi non \u00e8 ancora disponibile in Italia. Una volta che sar\u00e0 reso disponibile dall\u2019operatore di rete mobile, richieder\u00e0 l\u2019attivazione di OnStar. La connessione dati Wi-Fi non viene infatti fornita da OnStar e si applicheranno termini e condizioni dell\u2019operatore di rete mobile con il quale il cliente stipuler\u00e0 il relativo contratto. Servizi soggetti a costi dopo il periodo di prova gratuita. Copertura e disponibilit\u00e0 variano in base al luogo e alle condizioni.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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