All\u2019improvviso \u00e8 cambiato il mondo. La paura per un nemico invisibile, l\u2019isolamento per contenere il contagio, la cancellazione degli eventi, la chiusura di bar, ristoranti e negozi. COVID-19 da un giorno all\u2019altro ha costretto le persone a stravolgere la propria quotidianit\u00e0, modificando le consuete abitudini, passando allo smartworking dalle proprie abitazioni alla corsa al servizio a domicilio per l\u2019approvvigionamento dei beni di prima necessit\u00e0. Tutta questa richiesta ha per\u00f2 creato saturazione e difficolt\u00e0 di accesso ai servizi di delivery alle fasce pi\u00f9 deboli della popolazione costringendoli cos\u00ec a lunghe code fuori dai supermercati. Dopo un mese di isolamento, per non vanificare quanto fatto finora, la necessit\u00e0 di rimanere nelle proprie abitazioni \u00e8 stata prorogata dal Governo al 13 aprile, aumentando per\u00f2 il bisogno di assistenza per le fasce di popolazioni pi\u00f9 sensibili.<\/p>\n
\u00a0<\/p>\n
Prendendo atto di questa situazione, Kia Motors Italia si \u00e8 fatta promotrice \u2013 mettendo a disposizione una flotta di vetture – di #Italiakiama, la piattaforma di solidariet\u00e0 per la consegna a domicilio della spesa per anziani e persone con disabilit\u00e0. Il progetto nasce grazie all\u2019intuizione di Young Digitals, societ\u00e0 di Acqua Group e nuova agenzia social di Kia, che ha proposto lo sfruttamento della meccanica del portale Supermercato24 per lo sviluppo di un progetto di solidariet\u00e0 durante l\u2019emergenza in corso dettata dall\u2019epidemia di Coronavirus in collaborazione con l\u2019iniziativa Milano Aiuta del Comune di Milano e con il Comune di Opera. L\u2019implementazione delle meccaniche di funzionamento sono state rese possibili grazie al contributo di Innocean Worldwide Italy, la in house agency di Kia, che ha affiancato Young Digitals nella realizzazione della piattaforma messa a disposizione da Supermercato24. Kia ha fatto quindi da collettore e fornito la flotta di vetture composta da Niro ed XCeed, affidandole agli operatori di CSV Milano, il Centro di Servizio per il Volontariato – citt\u00e0 Metropolitana di Milano, che collabora con i Comuni di Milano e Opera, e con le associazioni del territorio che opereranno nelle consegne grazie ai loro volontari. Hanno gi\u00e0 aderito alla proposta Fondazione Progetto Arca Onlus, Uildm sezione di Milano e la rete di Associazioni che sostengono il progetto AiutArci di Milano con Arci Milano come capofila.<\/p>\n
Nasce cos\u00ec #ItaliaKiama. Una missione, una prova di solidariet\u00e0, nonch\u00e9 un messaggio di speranza.<\/p>\n
\u00a0<\/p>\n
\u00a0\u201cAbbiamo voluto muoverci subito, abbattere le barriere temporali che normalmente richiede un progetto di queste dimensioni: a fare la differenza \u00e8 stata la voglia di tutte le parti in causa di fare qualcosa di concreto\u201d \u2013 spiega Giuseppe Bitti, Amministratore Delegato di Kia Motors Company Italy \u2013 Tra tutti noi in azienda ci siamo chiesti cosa avremmo voluto sentirci dire da una casa automobilistica in un momento difficile come questo e penso che #italiakiama sia una di quelle risposte inaspettate che alimentano la speranza. Inoltre allargheremo la partecipazione al progetto a tutti i dipendenti facendoli parte attiva con un call center di supporto per quegli utenti in difficolt\u00e0 con l\u2019utilizzo dei mezzi informatici\u201d.<\/p>\n
\u00a0<\/p>\n
Velocit\u00e0 di reazione e capacit\u00e0 di adattamento, sono queste le qualit\u00e0 che hanno guidato Kia giorno per giorno in queste settimane di incertezza e paura: \u201cAbbiamo subito preso atto della situazione e di conseguenza adattato la nostra strategia di comunicazione \u2013 spiega Giuseppe Mazzara, Marketing Communication & CRM Director di Kia Motors Company Italy \u2013 immediatamente ci siamo fatti promotori della campagna #iorestoacasa adattando tutti nostri materiali di comunicazione per guidare l\u2019utente verso una fruizione online,\u00a0 poi evolvere con un vero e proprio contributo sociale attivo a supporto della collettivit\u00e0 con l\u2019iniziativa #italiakiama con la proroga del lock down. Partiremo da subito con Milano e Opera, ma l\u2019intento \u00e8 quello di estendere l\u2019attivit\u00e0 di provincia in provincia non appena possibile\u201d.<\/p>\n
\u00a0<\/p>\n
Ed \u00e8 proprio lo spirito di servizio alla collettivit\u00e0 che adesso animer\u00e0 #italiakiama:<\/p>\n
\u201cUnire le forze, rendersi utili e pensare fuori dagli schemi. In tempi di crisi e di difficolt\u00e0, la creativit\u00e0 \u00e8 chiave per la resilienza. – questo il pensiero di Michele Polico, CEO di Young Digitals e volontario del CSV di Padova (Capitale Europea del Volontariato proprio quest’anno) \u2013 E\u2019 stato semplice immaginare il potenziale esplosivo del volontariato in un momento come questo, e mettere a sistema questa rete con le competenze di Young Digitals e la visione di KIA, provvidenzialmente nostro cliente da pochi mesi, insieme all’aiuto della piattaforma tecnologica di Supermercato24. Mettere in sinergia le expertise dei nostro network ci \u00e8 sembrata la via pi\u00f9 intelligente di fare qualcosa per contribuire, nel nostro piccolo, a migliorare un po’ le cose.\u201d<\/p>\n
Un pensiero condiviso anche da CSV Milano:\u00a0 \u201c\u00c8 nei momenti difficili che si vede la maturit\u00e0 e la grandezza delle persone, e nella Milano Metropolitana questo \u00e8 uno dei momenti pi\u00f9 difficili della storia recente – afferma Ivan Nissoli, Presidente Centro di Servizio per il Volontariato-Citt\u00e0 Metropolitana di Milano – Oggi, nonostante i rischi, la rete delle associazioni che sostengono quotidianamente la vita nella citt\u00e0 ha accettato di fare uno sforzo in pi\u00f9, di mettersi a disposizione di tutti coloro che potevano offrire un\u2019opportunit\u00e0 ulteriore di intervento a tutela dei fragili. CSV Milano ringrazia loro e i loro volontari, perch\u00e9 si sono fidati di noi, della nostra capacit\u00e0 di intermediazione con le aziende partner in questo progetto, ci hanno seguiti e si sono impegnati per portare la spesa a casa di anziani, persone con disabilit\u00e0 e fragili\u201d.<\/p>\n
“Siamo consapevoli del ruolo sociale del nostro servizio in queste settimane di emergenza, in cui la quotidianit\u00e0 delle persone \u00e8 fortemente impattata dalle misure precauzionali in atto – ha dichiarato Federico Sargenti, CEO di Supermercato24 – “Per questo, siamo orgogliosi di mettere la tecnologia della nostra piattaforma a disposizione di un\u2019iniziativa come questa: vogliamo fare sempre di pi\u00f9 per essere d\u2019aiuto in questo momento delicato, e in questo modo possiamo favorire la consegna della spesa a pi\u00f9 persone, soprattutto a quelle pi\u00f9 esposte e che pi\u00f9 delle altre hanno bisogno di rimanere a casa”<\/p>\n
\u00a0<\/p>\n