Per il terzo anno consecutivo, THE LOFT all’aeroporto di Bruxelles – creata e gestita da Brussels Airlines e Lexus – \u00e8 stata nominata “Europe’s Leading Airline Lounge 2021” ai prestigiosi World Travel Awards. Il premio \u00e8 votato sia dagli ospiti della lounge che dai professionisti dell’industria dei viaggi.<\/p>\n
Un concetto unico di lounge per compagnie aeree, incentrato sugli ospiti che sperimentano comfort, tecnologia e design con una miscela di \u201cBelgitude\u201d e ospitalit\u00e0 giapponese, THE LOFT ha vinto questo premio ogni anno dalla sua prima apertura nel 2018. In seguito alla pandemia, ha riaperto a giugno di quest’anno dopo una chiusura di otto mesi. I clienti vengono accolti dai pi\u00f9 alti standard di sicurezza sanitaria, compresa la discreta segnaletica COVID e attenzioni particolari su misura come un benvenuto personale, asciugamani tradizionali giapponesi caldi ‘Oshibori’ e giornali digitali. Nella ristorazione il concetto di buffet \u00e8 stato adattato per ridurre i rischi di infezione e, in attesa del ritorno dell’appassionato ma\u00eetre chocolatier Neuhaus, il cioccolato Neuhaus ha continuato ad essere offerto a tutti gli ospiti della lounge.<\/p>\n
Wencke Lemmes-Pireaux, responsabile di Customer Experience, Product & Marketing: \u201c\u00c8 notevole come il nostro personale accogliente riesca a fornire ai nostri ospiti un’esperienza rilassante nel LOFT e questo in circostanze difficili. Insieme ai nostri partner che sono guidati dalla pi\u00f9 alta qualit\u00e0, abbiamo fatto la nostra missione per far sentire i nostri ospiti ben accolti ogni giorno. Il fatto che, accanto ai professionisti dei viaggi e del turismo, questi stessi clienti abbiano scelto per la terza volta consecutiva THE LOFT di Brussels Airlines e Lexus come “Europe\u2019s Leading Airport Lounge 2021” \u00e8 la pi\u00f9 grande ricompensa che potessimo ottenere. Desidero ringraziare il team e tutti i partner coinvolti per il loro impegno verso l’eccellenza e per mettere sempre l’ospitalit\u00e0, e quindi i nostri clienti, al primo posto\u201d.<\/p>\n
Pascal Ruch, vicepresidente TME di Lexus Europa, ha dichiarato: \u201cVincere questo premio per la terza volta consecutiva con THE LOFT \u00e8 il coronamento di un anno straordinario per Lexus, con i nuovi NX 450h Plug-in Hybrid e NX 350h Full Hybrid Electric. Soprattutto riflette la nostra etica di servizio giapponese di classe mondiale ‘Omotenashi’, dove anticipiamo le esigenze dei clienti, offrendo loro sicurezza e tranquillit\u00e0 durante la pandemia.\u201d<\/p>\n
THE LOFT all’aeroporto di Bruxelles si ispira ai premiati spazi del marchio INTERSECT BY LEXUS a Tokyo, Dubai e nell’elegante Meatpacking District di New York. Questo nuovo concetto di lounge per viaggiatori internazionali \u00e8 stato ispirato dal lusso, dal design e dalla tradizionale ospitalit\u00e0 giapponese ‘Omotenashi’ di Lexus. Segna un’ulteriore espansione di Lexus oltre il mondo automobilistico premium come marchio globale di lifestyle di lusso.<\/p>\n