DS AUTOMOBILES GARANTISCE LA CONTINUITÀ DEI PROPRI SERVIZI GRAZIE AL DS DELIVERY VALET

0
294
Simon Palfrader©/Red

Trovandosi a confronto con una crisi senza precedenti, le donne e gli uomini di DS Automobiles sono attivi nella lotta contro la pandemia, attraverso la produzione di respiratori destinati al sistema sanitario e dando continuità di servizio ai propri clienti grazie al DS DELIVERY VALET.  

 

A partire dal 9 marzo scorso è stata attuata una politica che ha come scopo la protezione di tutti i dipendenti nelle sedi e fabbriche del brand a livello internazionale.  Lo Smart Working, che era già ampiamente diffuso e utilizzato nella sede italiana, è stato allargato alla totalità dei collaboratori prima ancora che le direttive delle autorità lo rendessero obbligatorio.

Contemporaneamente DS Automobiles ha dato priorità all’assistenza tecnica dedicata ai veicoli delle persone direttamente impegnate nella lotta contro la pandemia, grazie alla rete dei DS SERVICE.

Dopo aver distribuito centinaia di migliaia di mascherine alle istituzioni e materiale medicale in Francia, Italia e Spagna, Groupe PSA ha deciso di partecipare alla produzione di 10.000 respiratori in collaborazione con Air Liquide Medical Systems. Dal 22 marzo è stato coinvolto  un team di ingegneri e un laboratorio specifico è stato creato all’interno della fabbrica di Poissy, dove viene prodotto DS 3 CROSSBACK, con l’obiettivo di fabbricare il blocco centrale del sistema di respiratori. Alcuni collaboratori che si sono offerti volontariamente, stanno lavorando a questi progetti tecnici o sociali per aiutare il personale coinvolto negli aiuti o direttamente le persone che si trovano isolate e bisognose di assistenza.

Per i clienti che hanno firmato un contratto e sono in attesa della consegna di DS 3 CROSSBACK o DS 7 CROSSBACK durante questo periodo di isolamento resta attivo il servizio DS DELIVERY VALET, che permette la consegna dell’auto a un indirizzo a scelta del cliente, rispettando le precauzioni necessarie e attivando un processo di sanificazione dell’impianto di climatizzazione ed igienizzazione dell’abitacolo prima della consegna, che garantisce al cliente la massima sicurezza e protezione.

Dopo la consegna a domicilio, affidata a un trasportatore specializzato, è prevista la presentazione dell’auto e la spiegazione di tutte le caratteristiche che rendono un modello DS unico. Questa fase della consegna viene gestita direttamente dal DS Expert Advisor attraverso una video call in diretta, che permette al cliente di avere i nostri esperti a completa disposizione per tutto  il  tempo  necessario  alla  scoperta  della  tecnologia  e  dello  stile a  bordo  della  sua nuova DS.